Ticho.cz si právě čte: (1 návštěvník)
   Na "Ticho.cz" najdete: 1381 znaků!!2805 diskusních příspěvků!!1666 novinek!!636 odborných článků!!173 fotek 
Téma: - / Autor: Jaroslav Winter

On-line přepis v ERA finančních centrech

Neslyšící a těžce nedoslýchaví lidé, kterým při komunikaci vyhovuje simultánní přepis mluvené řeči, si mohou od pondělí 2. července vyzkoušet novou službu Poštovní spořitelny. Pokud přijdou do některého z pěti ERA finančních centrech v Praze a budou si například chtít zřídit ERA účet, nemusí se obávat, že se nedomluví. Odpovědi bankovní úřednice či úředníka na své otázky totiž budou moci simultánně sledovat na monitoru počítače. Umožní to pilotní projekt ERA eSribe, který je připravován ve spolupráci s ČVUT a Českou unií neslyšících.

Jak taková návštěva neslyšícího či těžce nedoslýchavého klienta bude probíhat? Když se zájemce dostaví na pobočku a sdělí, že potřebuje k domluvě simultánní přepis, pracovník  Era finančního centra se spojí telefonicky s přepisovatelem, kterého zajišťuje Česká unie neslyšících. Poté otevře soubor na webové stránce ERA eSribe a od té chvíle se veškeré promluvy pracovníka, přenášené přes hlasitý odposlech telefonu do sluchátek přepisovatele, budou zobrazovat  ihned v textové podobě na monitoru. Oba účastníci rozhovoru tak budou mít jistotu, že neslyšící klient dostal všechny potřebné informace a správně jim porozuměl.


"Při školení pracovníků těchto poboček se ukázalo, že s ovládáním aplikace nemají žádné problémy a mohou se soustředit jen na komunikaci se sluchově postiženým klientem," uvádí Ing. Zdeněk Bumbálek z ČVUT, koordinátor projektu.

"S přepisem jsem byl velice spokojen. Já sice dokážu docela dobře odezírat, ale nikdy bych neměl jistotu, že jsem pochopil všechno správně. Navíc pracovnice mluvila dost rychle, ale když občas mrkla na monitoru na přepis své řeči, tak byla nucena se přizpůsobit tempu přepisu a já jsem mohl všechny informace v pohodě  vstřebat a hned na ně reagovat," pochvaluje si prezident České unie neslyšících Ing. Martin Novák, který si při školení vyzkoušel roli potenciálního neslyšícího klienta.

"Pokud se tato služba během pilotního projektu osvědčí a bude o ni dostatečný zájem mezi klienty se sluchovým postižením, zvážíme její zavedení do rutinního provozu," uvádí Jitka Švejcarová, manažerka společenské odpovědnosti Poštovní spořitelny. "Díky možnostem on-line přepisu bychom ještě více přiblížili naši speciální nabídku pro osoby se zdravotním postižením, kterým už delší dobu zřizujeme a provozujeme účet za zvýhodněných podmínek."

Simultánní přepis bude Česká unie neslyšících zajišťovat po dobu pilotního provozu v červenci po všechny pracovní dny vždy od 9 do 12 a od 13 do 18 hodin. Neslyšící zájemci jej budou moci využít v Era finančních cetrech Poštovní spořitelny v Praze 1, Revoluční 11, Praze 4, Roztylská 1, Praze 5, Štefánikova 18/25, Praze 8, Střelničná 1660 a Praze 9, Krátkého 211/2.



Jaroslav Winter
 28.6.2012 14:40




Diskuse ke článku:


 Nový příspěvek



 Nové příspěvky Vybrané příspěvky


  
Vyber autora:
Odborné články:
Vyber téma:
Hledej:
 


Přidat novinku 
Skupinové kurzy českého znakového jazyka pro ZAČÁTEČNÍKY - akred
Organizace Pevnost - České centrum znakového jazyka, o. s. pro zájemce o kurzy českého znakového jazyka připravila již tradiční nabídku skupinových kurzů pro začínající studenty českého znakového jazyka.

Skupinové kurzy pro začátečníky se konají v těchto termínech:

1. m
28.8.2012, Pevnost - ČCZJ, o.s. ...další info
Bubínkování s Jaroslavem Duškemtlumočený koncert
21.9.2012 od 19hodin v Naivním divadle Liberec (Moskevská 32/18)

Benefiční večer pro neslyšící děti při příležitosti otevření Aktivačního centra v Liberci Federace rodičů a přátel sluchově postižených o.s.

Účinkují: Cava a Andrea Kalců, Tam-Tam Orchestra , Dětský pěvec
22.8.2012, FRPSP ...další info
On-line přepis již ve 25 městech
Od dnešního dne si budou moci vyzkoušet komunikaci s využitím on-line přepisu sluchově postižení zájemci již ve 25 městech. Pilotní projekt, který dosud probíhal na pěti místech v Praze, se nyní rozšiřuje až do konce září na celkem 36 Era finančních center. Jejich seznam najdete na http://www.helpne
15.8.2012, Jaroslav Winter ...další info
DOTAZNÍK PRO OSOBY SE ZDRAVOTNÍM POSTIŽENÍM - O DISKRIMINACIZažili jste diskriminaci? Tak to sdělte v dotazníku!
Ahoj, máme možnost vyjádřit, v čem jsme diskriminováni.

Prosím, vyplňte a odešlete níže uvedený dotazník, který vytvořila NRZP ČR Praha.

DOTAZNÍK PRO OSOBY SE ZDRAVOTNÍM POSTIŽENÍM KE ZJIŠTĚNÍ PROJEVŮ A FOREM DISKRIMINACE V ČR

dotazník je určen pro osoby
10.8.2012, Jeanie ...další info
Vyzkoušejte si on-line přepis - pilot byl prodloužen!
Na vybraných pěti Era finančních centrech v Praze probíhá od počátku července první testování projektu Era eScribe, díky kterému se neslyšící či těžce nedoslýchaví lidé pohodlně domluví s klientskými pracovníky. Tuto službu využívají zejména ohluchlí a těžce nedoslýchaví lidé, jejichž mateřštinou je
26.7.2012, Jaroslav Winter ...další info
On-line přepis v ERA finančních centrech
Neslyšící a těžce nedoslýchaví lidé, kterým při komunikaci vyhovuje simultánní přepis mluvené řeči, si mohou od pondělí 2. července vyzkoušet novou službu Poštovní spořitelny. Pokud přijdou do některého z pěti ERA finančních centrech v Praze a budou si například chtít zřídit ERA účet, nemusí se obáv
28.6.2012, Jaroslav Winter ...další info
Tábor Neslyšících
Černá Hora u Blanska
19.- 25.srpna 2012
cena: 2700Kc

Volejbal, Kroužek, Skupinové hovory, Ruční práce, Soutěž družstev, Dramatizace, Košíková, Fotbal, Písně ve znakovém jazyce, Plavání, Příběhy z Bible

Tábor je veden křesťansky zaměřeným neslyšícím personá
21.6.2012, Naděje neslyšících ...další info

<<<   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11   12   13   14   15   16   17   18   19   20   21   22   23   24   25   26   27   28   29   30   31   32   33   34   35   36   37   38   39   40   41   42   43   44   45   46   47   48   49   50   51   52   53   54   55   56   57   58   59   60   61   62   63   64   65   66   67   68   69   70   71   72   73   74   75   76   77   78   79   80   81   82   83   84   85   86   87   88   89   90   91   92   93   94   95   96   97   98   99   100   101   102   103   104   105   106   107   108   109   110   111   112   113   114   115   116   117   118   119   120   121   122   123   124   125   126   127   128   129   130   131   132   133   134   135   136   137   138   139   140   141   142   143   144   145   146   147   148   149   150   151   152   153   154   155   156   157   158   159   160   161   162   163   164   165   166   167   168   169   170   171   172   173   174   175   176   177   178   179   180   181   182   183   184   185   186   187   188   189   190   191   192   193   194   195   196   197   198   199   200   201   202   203   204   205   206   207   208   209   210   211   212   213   214   215   216   217   218   219   220   221   222   223   224   225   226   227   228   229   230   231   232   233   234   235   236   237   238   239   240   241   242   243   244   245   246   247   248   249   250   251   252   253   254   255   256   257   258   259   260   261   262   263   264   265   266   267   268   269   270   271   272   273   274   275   276   277   278   279   280   281   282   283   284   285   286   287   288   289   290   291   292   293   294   295   296   297   298   299   300   301   302   303   304   305   306   307   308   309   310   311   312   313   314   315   316   317   318   319   320   321   322   323   324   325   326   327   328   >>>  
Copyright (c) 2001-2006 NetPro systems, s.r.o.   All rights reserved.